Thiết bị không rung thường do hết pin, sạc lỗi, nút đang khóa hoặc nước vào. Hãy kiểm tra theo thứ tự đó, và nếu có nóng, mùi khét hoặc pin phồng thì ngừng dùng ngay, đừng tự mở thiết bị.
Bước 1: Pin và sạc
Sạc đầy bằng cáp và nguồn đã dùng trước đó. Xem đèn báo có sáng khi cắm không. Nếu không sáng, thử cáp hoặc cổng sạc khác. Cổng sạc ướt hoặc bẩn có thể không nhận điện; lau khô và thổi nhẹ. Nếu thiết bị dùng pin rời, thay pin mới đúng loại. Mẹo chăm pin ở bài pin, sạc USB và tuổi thọ pin.
Bước 2: Nút khóa và chế độ
Nhiều thiết bị có khóa du lịch: bấm giữ nút nguồn vài giây, thường là 3 đến 5 giây, để mở khóa. Hãy xem hướng dẫn. Thử các chế độ khác, vì một chế độ có thể hoạt động còn chế độ kia thì không. Nếu thiết bị có điều khiển từ xa hay ứng dụng, kiểm tra pin điều khiển và ghép nối lại.
Bước 3: Nước và độ ẩm
Nếu thiết bị không chống nước mà bị ướt, tắt, lau khô, để nơi thoáng ít nhất 24 giờ rồi thử lại; không sấy nóng hay cho vào gạo. Nếu thiết bị chống nước, đảm bảo cổng sạc đóng kín. Tham khảo ý nghĩa chỉ số ở bài cách đọc thông số IPX.
Bước 4: Tiếng bất thường và rung yếu
Rung yếu thường do pin yếu. Nếu có tiếng lạch cạch, hãy kiểm tra phần lắp ghép. Không tháo thiết bị bằng dụng cụ vì có thể làm hỏng và mất bảo hành, và nguy hiểm với pin. Tiếng ồn bất thường thường có các nguyên nhân quen thuộc như pin yếu hoặc phần ghép lỏng.
Khi nào ngừng dùng
Ngừng ngay nếu thiết bị nóng bất thường, có mùi khét, pin phồng, vỏ nứt hoặc có tia lửa. Đặt ở nơi thoáng, không cắm sạc và liên hệ nơi bán. Xem an toàn pin lithium.
Liên hệ nơi bán
Chuẩn bị mã đơn, ảnh sản phẩm, mô tả lỗi và thời điểm xảy ra. Giữ hộp và phụ kiện. Chính sách bảo hành khác nhau tùy nơi bán, nên hãy đọc điều khoản của nơi bạn mua.
Hỏi: Thiết bị tự bật trong hộp, vì sao?
Có thể do nút bị ấn trong lúc cất hoặc không bật khóa du lịch. Luôn khóa hoặc tắt hẳn trước khi cất, và cất ở nơi không bị đè. Nếu thiết bị thường tự bật, có thể nút bị hỏng; hãy ngừng dùng và liên hệ nơi bán.
Hỏi: Rung yếu dần có phải hỏng không?
Thường là pin yếu. Nếu sạc đầy mà vẫn yếu nhanh, pin có thể đã chai sau thời gian dài hoặc nhiều lần sạc. Với thiết bị không thay được pin, bạn có thể cần thay thiết bị. Đừng tự mở vì nguy hiểm.
Tóm lại
Kiểm tra pin, nút khóa, nước, rồi mới nghĩ đến lỗi phần cứng; ngừng ngay khi nóng hoặc phồng pin. Bạn có thể xem thiết bị dành cho nữ để chọn thiết bị có thông số rõ ràng.
